Петербурженка обратилась в Роспотребнадзор из-за куска глины вместо iPhone 15

На одном из пунктов выдачи заказов(ПВЗ) в Петербурге жительница забрала посылку. Она заказала через маркетплейс iPhone 15 за 71 тысячу рублей, но в заводской коробке ей пришел не новый гаджет, а кусок глины.

Как сообщил «Mash на Мойке», девушка забрала товар еще 4 января. Она открыла коробку в ПВЗ, но внутри лежал кусок глины. Она сразу оформила заявку на возврат средств, но через пару дней ей пришел отказ.

Техподдержка не помогла петербурженке, так как упаковка телефона была без признаков вскрытия. Покупательница направила досудебную претензию. Она также обратилась в Роспотребнадзор с жалобой. Проверка по данному инциденту уже началась.