Жители Невского района Петербурга пожаловались на автобусные маршруты №119 и №476. По словам очевидцев, вечерами транспорт стабильно переполнен, а водители позволяют себе грубость и крики.
Одну из подобных историй рассказала читательница Neva.Today. Вечером 29 октября она пыталась уехать с «Ломоносовской» на автобусе №119, но столкнулась с неожиданным поведением водителя.
Автобус остановился не у посадочной площадки, а за троллейбусом, из-за чего людям пришлось пробираться к дверям через забор. Когда женщина зашла в салон, водитель закрыл двери, зажав ее, после чего накричал и отказался дождаться, пока пассажирка оплатит проезд.
После поездки женщина подала жалобу в ООО «Вест-Сервис» — организацию, обслуживающую маршрут. Однако ответа пока не получила.
Проблемы с маршрутами №119 и №476 отметили и многие другие горожане. По их словам, в часы пик автобусы забиты до отказа, а сотрудники компании на горячей линии нередко хамят или бросают трубку. На «Яндекс.Картах» рейтинг перевозчика составил всего одну звезду.
