Движение поездов на перегоне Сиверская – Луга-1 в Балтийском направлении Октябрьской железной дороги отменили. Для подвоза пассажиров на этом участке будут курсировать 20 автобусов. Информацию о фактическом движении поездов можно получить: на станциях и вокзалах в пригородных билетных кассах, в мобильном приложении «РЖД Пассажирам», позвонив по круглосуточному телефону Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД». Пассажиры могут обратиться с претензией и вернуть деньги, если пригородный поезд опаздывает более, чем на 60 минут в билетную кассу или же оставить обращение на официальном сайте компании. Об этом сообщили в пресс-службе АО «СЗППК».
О движении пассажирских поездов в Ленинградской области. Движение поездов на перегоне Сиверская – Луга-1 Балтийского направления Октябрьской железной дороги отменено.
В целях обеспечения подвоза пассажиров на данном участке дополнительно будут курсировать 20 автобусов. Информацию о фактическом движении поездов можно получить: на станциях и вокзалах в пригородных билетных кассах, в мобильном приложении «РЖД Пассажирам», по круглосуточному телефону Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД»: 8-800-775-00-00 (звонок из любой точки России бесплатный).
Вы можете обратиться с претензионным заявлением на возврат денежных средств в случае опоздания пригородного поезда более 1 часа: в билетную кассу (пример заявления); оставить обращение на официальном сайте компании.
