Вице-губернатор Петербурга Ирина Потехина извинилась перед родителями школьников и объяснила причины сбоя электронного дневника. Проблемы с системой заметили еще 2 сентября. Как отметила вице-губернатор на прямой линии, в этом месяце школы города переходили новую систему через регистрацию в «Госуслугах».
«Это потребовало очень серьезной перепрошивки всех наших цифровых систем. Они зависали, сбоили. Действительно, чистая правда, что мы огромное количество жалоб получили на сбой в работе электронных дневников», — рассказала Ирина Потехина.
Сейчас работа электронных дневников восстановлена. Однако все еще возможны отдельные случаи неполадок. Вице-губернатор рекомендовала родителям школьников, если есть проблемы с системой, обращаться за помощью в школу, где IT-специалисты помогут наладить доступ.