Из-за сильного снегопада в Петербурге создали оперативный штаб по противодействию нештатным ситуациям на транспорте. Решение было принято по поручению вице-губернатора Северной столицы Кирилла Полякова. Об этом сообщила пресс-служба комитета по транспорту города.
В штаб вошли представители всех учреждений, подведомственных комитету, а также транспортных предприятий, обеспечивающих перевозку пассажиров.
Так, жители Петербурга могут получить оперативную информацию об изменениях в режиме работы городского наземного транспорта по телефону горячей линии СПб ГКУ «Организатор перевозок»: +7 (812) 576-55-55. Узнать о корректировке расписания пригородных автобусов можно по номеру дежурного по Автовокзалу: +7 (812) 246-98-08.
Чтобы получить информацию о фактическом движении пригородных поездов, горожане могут лично обратиться к сотрудникам станций или вокзалов на кассе, посмотреть изменения в мобильном приложении «РЖД Пассажирам», на сайте ОАО «РЖД». Кроме того, у петербуржцев есть возможность круглосуточно звонить в Центр поддержки клиентов ОАО «РЖД»: 8-800-775-00-00 (звонок из любой точки России бесплатный).
Горожанам также напомнили, куда обратиться с заявлением на возврат денег в случае опоздания пригородного поезда более чем на час: в билетную кассу, либо оставить обращение на официальном сайте компании АО «СЗППК».
Помимо этого, из-за сложной синоптической ситуации в Северной столице, могут быть изменены расписания авиарейсов. Гостям и жителям города на Неве рекомендуют следить за информацией на онлайн-табло аэропорта и за объявлениями в терминале, либо обращаться в колл-центр по номерам: +7 (812) 324-30-00 и +7 (812) 337-34-44. Также можно использовать личный кабинет или разделы управления бронированием на сайтах.
