Если представители управляющей компании требуют оплатить несуществующие или уже оплаченные долги за ЖКУ, действовать нужно по определенному алгоритму, в соответствии с законодательством. Об этом сообщил советник юридической фирмы INTELLECT Янис Шейпунас.
«Неучтенная оплата и неправильно начисленная плата — разные ошибки. В первом случае нужно добиться учета перечисленных денег, во втором — исправления самого расчета», — рассказал Шейпунас журналистам «РБК Недвижимость».
По словам эксперта, для начала нужно собрать квитанции, чеки и банковские выписки за спорный период, сравнить начисления и оплату по месяцам, а еще сверить реквизиты получателя и номер счета.
Затем следует подать в управляющую компанию заявление в письменном виде. Далее надо попросить расчет долга по месяцам и проверить учет всех платежей. Отправлять его лучше таким образом, чтобы осталось подтверждение — через ГИС ЖКХ, лично с отметкой или по почте с описью вложения. Проверить начисления компания должна при обращении. При возникновении проблем — согласовать срок, но он не должен составлять больше 30 дней.
Если Управляющая компания ошибку не исправит, можно отправить жалобу в жилинспекцию со всеми платежными документами и перепиской. Однако обращаться туда перед судом необязательно. В суде можно потребовать учета оплаты, исправления начислений или признания долга отсутствующим.
