Пенсионные выплаты на картах Сбера теперь станут лучше защищены. После вступления в силу нового закона банк меняет внутренние процедуры: зачисления от государства будут четче выделяться в выписке, а правила их списания за долги станут строже в соответствии с законом, сообщил PRIMPRESS.
Основное изменение коснулось правил списания средств с пенсионных поступлений. Сбербанк теперь обязан специально маркировать пенсию как социальную выплату и строже соблюдать установленные законом ограничения по ее удержанию в рамках исполнительных производств и иных взысканий. Для клиентов это означает, что оспорить спорное списание пенсионных денег станет проще — в выписке будет четко видно, какая сумма относится к защищенной выплате, а какая — к обычным средствам на счете.
Вместе с этим, Сбербанк улучшает систему уведомлений: клиенты смогут получать более детальные SMS или push-сообщения специально о зачислении пенсии, а не только об изменении общего баланса на карте.
Новые правила защиты пенсионных выплат требуют точной информации о каждом клиенте. Поэтому часть получателей пенсий может получить запрос на подтверждение или уточнение данных: актуальности паспорта, контактного телефона или статуса пенсионера. В некоторых случаях банк может спросить о виде пенсии или наличии льготного статуса.
