Сервис Авито Авто проанализировал поведение пользователей авторынка в период новогодних праздников. Анализ показал, что даже в дни традиционного спада онлайн-активности россияне продолжают изучать предложения.
Согласно данным платформы, интерес к выбору авто сохраняется у россиян вплоть до 25–27 декабря, однако уже 31 декабря и 1 января происходит снижение активности. Количество просмотров объявлений в эти даты сокращается примерно на 35%.
Однако, как отмечают в компании, спад носит краткосрочный характер. Уже 2–3 января трафик начинает быстро восстанавливаться и возвращается к значениям середины предыдущего месяца. С 4–5 января активность пользователей достигает допраздничного уровня.
Аналогичная динамика наблюдается и в количестве контактов с продавцами. В последние дни декабря и в первый день января пользователи звонят и пишут продавцам примерно в полтора раза реже, чем в обычные дни. Тем не менее уже 4–5 января число обращений выходит на уровень середины декабря, а к 9–10 января полностью возвращается к привычным показателям. При этом в период 6–7 января фиксируется временный спад в до 5% относительно предыдущих дней.
Для большинства покупателей поиск авто начинается онлайн: по данным Авито Авто, 85% людей выбирают машину не выходя из дома. Кроме того, 66% из тех, кто приобрел транспортное средство, нашли его в интернете. Это говорит о том, что онлайн-формат делает процесс выбора авто удобным и доступным.
Со стороны продавцов активность также остается высокой. По данным Авито Авто, доля отвеченных сообщений в чатах стабильно держится на уровне около 75% до 26 декабря. В праздничные дни показатель незначительно снижается до 73%, включая 31 декабря и 1 января, а к 10 января вновь возвращается к прежним значениям.
