В декабре в Москве пройдет конференция VICTORY MED CONF, где обсудят текущее состояние и перспективы медицинского маркетинга, цифровых коммуникаций и механизмов взаимодействия с пациентами. Это третье мероприятие серии, которую ранее приняли Санкт-Петербург и Екатеринбург. Соберет экспертов области digital-агентство VICTORY group.
Столичная встреча продолжит обсуждение изменений на рынке медицинских услуг и того, как они влияют на стратегии развития клиник. В программе заявлены тематические блоки, посвященные работе маркетинговых каналов, использованию аналитики, управлению репутацией и влиянию цифровых сервисов на решения пациентов. Как сообщают организаторы, участникам представят доклады экспертов, анализ практических кейсов и прогнозы на 2026 год.
По информации организаторов, конференция ориентирована на профессиональную аудиторию — владельцев и управленцев медицинских учреждений, главных врачей, специалистов по цифровому маркетингу, коммуникациям и развитию брендов. Программа включает обсуждение изменений в поведении пациентов, требований к прозрачности информации, роли аналитических инструментов в повышении эффективности процессов и влияния маркетинга на экономические показатели медицинских организаций.
Первая конференция серии состоялась в конце ноября в Санкт-Петербурге. Там обсуждали, как цифровая среда меняет взаимодействие пациентов с медицинскими учреждениями. В центре внимания были вопросы доверия, построения корректных коммуникаций, структуры клиентского пути и роли репутации при выборе клиники. Участники рассматривали, как цифровые инструменты формируют впечатление пациента и какие требования информационная среда предъявляет к качеству контента и маркетинговых процессов.
Отдельную часть программы посвятили аналитике. Участники обсудили, как корректно оценивать результаты продвижения, формировать бюджет и выстраивать коммуникации с пациентами. Затронули также проблемы перехода от первого отклика к записи, способы анализа конверсий. Эксперты также сошлись на мнении о том, что необходимо выстроить единый, последовательный процесс работы с обращениями на всех этапах.
Вторая встреча прошла в начале декабря в Екатеринбурге и была сосредоточена на практических инструментах современной маркетинговой работы. Участники разбирали юнит-экономику, методы оптимизации воронок, подходы к оценке рентабельности продвижения и использование CPL-моделей. Отдельное внимание уделили типичным организационным ошибкам, из-за которых клиники теряют обращения и сталкиваются с низкой эффективностью рекламных кампаний.
По словам организаторов, внимание к системному медицинскому маркетингу растет из-за усиливающейся конкуренции, подорожания привлечения пациентов и более высоких требований к качеству сервиса. В этих условиях клиники вынуждены активнее работать с данными, выстраивать понятную коммуникацию и укреплять доверие пациентов. На этом фоне профессиональные конференции приобретают роль площадки, где участники рынка обмениваются практическим опытом и обсуждают изменения, влияющие на развитие медицинской отрасли.
Заключительная конференция серии пройдет 10 декабря в Москве. В программе ожидаются доклады о прогнозах развития рынка на следующий год, а также примеры внедрения цифровых решений в медицинских организациях. Участники обсудят возможные изменения в структуре спроса, востребованные инструменты на 2026 год и способы адаптации маркетинговых стратегий к новым условиям отрасли.
