Мать пятерых детей из Петербурга осталась без выплат из-за того, что искусственный интеллект в Социальном фонде не установил родственную связь с ребенком. Об этом сообщила депутат ЗакСа города Наталия Астахова в telegram-канале.
Женщина пыталась оформить единое пособие, но столкнулась с 15 отказами подряд с июня прошлого года.
По словам Астаховой, теперь проверкой документов занимаются роботы. Чиновники объяснили, что все решения принимаются автоматически с помощью искусственного интеллекта, а сотрудники не могут повлиять на результат.
Депутат лично проверила подлинность документов. Она подчеркнула, что все было «в идеальном порядке». Астахова направила обращения в прокуратуру с просьбой провести проверку.
