Перед началом сезона отпусков аферисты активизируются, придумывая новые способы обмана туристов. Федеральные СМИ сообщают: злоумышленники начали пугать россиян отменой рейсов в Египет и Турцию, приводя самые разные причины.
Чаще всего они не имеют отношения к реальной ситуации с полетами, что уже должно насторожить. Мошенники могут рассказывать о «вспышках ротавируса» в отеле или «политических волнениях» в стране отдыха.
По данным источников, звонок поступает примерно за неделю до вылета. Действуя под видом «Турпомощи», мошенники пытаются вызвать страх и вынудить туристов принимать решения на эмоциях. Например, предлагают приобрести «срочный билет на новый рейс» за 50–100% стоимости тура вместо якобы отмененного.
Неопытные туристы порой попадаются на такие уловки. Но важно помнить: настоящая «Турпомощь» не занимается обычными вопросами по бронированиям — это задача турагента или туроператора. Организация подключается только в экстренных случаях, например, если турист застрял за границей без жилья или обратного билета.
Ни туроператоры, ни авиаперевозчики не звонят с неизвестных номеров. Единственный легитимный звонок — от турагента, с которым турист уже имел дело.
Если человек покупал тур онлайн или бронировал отдельные услуги через агрегатор, все уведомления о смене условий приходят через личный кабинет, e-mail или СМС. Эти каналы предлагают официальные варианты действий. Обзвон клиентов вручную сейчас практически не используется — времени на это у крупных компаний нет, а вот мошенники могут тратить его на это сколько угодно.
