Голосовой помощник «Светлана» с начала года совершил более 632 тысяч звонков жителям Вологодской области. Об этом сообщила пресс-служба Правительства региона.
Робот помогает записываться к врачам и напоминает о предстоящих визитах. По данным службы, 166 тысяч человек подтвердили свою запись, а более 4 тысяч отменили ее, освобождая места для других пациентов.
«Робот звонит с номера 8 (8172) 59-40-40, и жителей региона просят не игнорировать звонки и подтверждать свою запись», — сообщили в ведомстве.
«Светлана» работает на базе искусственного интеллекта. Этот проект реализуется в рамках инициатив губернатора Георгия Филимонова по повышению доступности медицинских услуг.
Губернатор подчеркнул, что внедрение цифровых решений является важной частью нацпроекта «Экономика данных» и помогает сделать систему здравоохранения более удобной для граждан.
Помимо «Светланы», записаться к врачу можно через чат‑бот мессенджера MAX, официальные порталы Госуслуг и «К врачу», а также по телефону.
