В Тамбовской области внедрили новый, более удобный порядок признания участников специальной военной операции нуждающимися в социальном обслуживании. Информацию сообщили в региональном Министерстве социальной защиты и семейной политики.
Основные новшества касаются процесса подачи документации. Если ранее гражданам необходимо было лично обращаться в ведомство, предъявляя полный комплект документов, то теперь появилась возможность оформить заявление и получить окончательный ответ, не выходя из дома, посредством федерального ресурса «Госуслуги».
Оптимизация проведена в рамках жизненной ситуации «Социальная реабилитация участника СВО» и федерального проекта «Государство для людей». Представители министерства акцентируют внимание на том, что применение клиентоориентированных подходов означает смещение фокуса деятельности государственных структур на реальные потребности населения.
