Жительница Москвы несколько лет судилась с маркетплейсом из-за 139 тысяч рублей, списанных с ее карты без ее ведома. Причиной стала полуторагодовалая дочь, которая случайно нажала в приложении кнопку оформления заказа. В корзине на тот момент находилось 102 товара.
Женщина попыталась немедленно отменить покупку, однако товары уже были переданы на сборку, и маркетплейс отказал в отмене. После истечения срока хранения в пункте выдачи платформа списала с карты 139 тысяч рублей, что привело к отрицательному балансу в личном кабинете.
Суд признал списание незаконным и обязал маркетплейс вернуть всю сумму. Помимо этого, в пользу москвички взыскали компенсацию морального вреда, штраф и нотариальные расходы, сообщило издание РИА Новости.
