Авито Услуги обратил внимание на одну из проблем рынка грузоперевозок: большинство компаний не может заранее оценить стоимость доставки груза. Новый сервис должен помочь бизнесу быстрее ориентироваться в предложениях перевозчиков и принимать решения на основе понятных параметров заказа.
На первом этапе инструмент ориентирован на междугородние автомобильные перевозки внутри страны. Сервис объединяет заявки грузоотправителей и предложения перевозчиков на одной платформе, сообщили в пресс-службе компании.
По данным рынка транспортных услуг, более 70% грузовладельцев не знают ориентировочную стоимость перевозки до конкретного пункта назначения до начала переговоров с перевозчиками.
Кроме того, поиск исполнителя нередко занимает до трех дней. Новый формат работы предполагает, что заказчик заранее указывает маршрут, вес, габариты, тип груза, сроки и другие параметры перевозки, а перевозчики направляют свои предложения с указанием условий выполнения заказа.
Как отметила руководитель бизнес-направления «Транспортные услуги» в Авито Услугах Евгения Лазарева, значительная часть рынка до сих пор опирается на разрозненные контакты, из-за чего грузовладельцам и перевозчикам приходится искать партнеров отдельно под каждый рейс. По ее словам, развитие цифровых площадок делает взаимодействие участников рынка более прозрачным и помогает быстрее находить подходящие варианты сотрудничества.
После размещения заявки дальнейшее взаимодействие участников проходит внутри платформы. Стороны согласовывают детали перевозки через встроенный чат, фиксируют договоренности и сохраняют историю общения. После выполнения заказа пользователи оставляют отзывы, которые формируют репутацию участников рынка.
В компании считают, что такой формат может расширить возможности малого и среднего бизнеса при поиске перевозчиков. Кроме того, он способен сократить простои транспорта и ускорить подбор заказов для участников рынка грузоперевозок.
