У россиян есть право оспорить любую новую строчку в платежках ЖКУ, если от нее зависит размер итоговой суммы. Для этого собственнику надо направить письменное обращение в Управляющую компанию с требованием оценить, насколько законны отчисления. Об этом рассказал РИА Новости доцент факультета менеджмента Института управления Президентской академии Станислав Гужов.
«Жильцы вправе оспорить любую новую строку в квитанции, если она влияет на размер платы за жилое помещение или коммунальные услуги», — добавил собеседник агентства.
Он отметил, что управляющая компания или ТСЖ обязаны предоставить данные о составе платы, о том, как она рассчитывается, а также обоснованность изменений и заблаговременно уведомлять об увеличении начислений. Обычно это происходит не позднее чем за месяц до выставления квитанции.
Станислав Гужов обратил внимание, что если разъяснений со стороны УК не хватает, собственник может написать обращение с требованием о проверке законности начислений и предоставить подтверждающие бумаги. Если нарушения будут найдены, УК обязуется организовать проверку и устранить их.
Эксперт добавил, что если спор так и не разрешен, можно обратиться в Государственную жилищную инспекцию. Сотрудники организации рассмотрят жалобы на действия управляющих компаний. Кроме того, вопрос можно поднять и на общем собрании собственников, а затем оформить коллективное обращение.
«Если досудебные меры не привели к результату, начисления могут быть оспорены в суде, который при наличии нарушений вправе признать их незаконными и обязать произвести перерасчет», — заключил собеседник агентства.
