Покупатели билетов на концерты Канье Уэста в Петербурге начали жаловаться на проблемы с приобретением VIP-лож. Один из покупателей в своих социальных сетях заявил, что из-за якобы неоднозначных условий продажи потерял 176 тысяч рублей, а число людей с похожей ситуацией, по его словам, уже превысило 150 человек.
По словам автора публикации, на старте продаж VIP-ложи на стадионе предлагались за 160 тысяч рублей. Покупатели решили, что указанная сумма является стоимостью всей ложи, рассчитанной на 12 человек, и разделили расходы между собой.
Такое предположение, как утверждается, возникло из-за оформления схемы зала. Ложа была обозначена единым блоком без отдельных мест и нумерации, а добавить в корзину больше одного билета не получалось.
Кроме того, сайт при попытке покупки показывал ошибку о невозможности добавить более шести билетов, хотя сама ложа рассчитана на 12 человек. После оформления заказа соответствующая ложа исчезла со схемы зала.
Позже покупатели выяснили, что 160 тысяч рублей — это стоимость одного кресла внутри VIP-ложи. При этом описание, что VIP Ложа рассчитана на 12 персон, а стоимость указана за один билет отображалось, по словам автора поста, не у всех пользователей.
Покупатель считает, что информация о количестве человек, приходящихся на один билет, была представлена недостаточно ясно и могла вводить в заблуждение. Он также отметил, что билеты, приобретенные до 24 августа, согласно оферте, возврату не подлежат.
При этом продать такие билеты другим покупателям также оказалось непросто. По словам автора публикации, объявления о билетах на концерт блокируются на площадках, а сообщения о перепродаже удаляются из некоторых тематических чатов.
Ранее «Бриф24» писал о том, что Канье Уэст впервые выступит в России: концерты пройдут в Петербурге.
