С 1 сентября 2026 года в России изменится привычный порядок доставки квитанций за жилищно-коммунальные услуги. Основным форматом станут электронные платежные документы в личных кабинетах на «Госуслугах», а бумажные квитанции можно будет получать по запросу.
Изменения связаны с законопроектом № 1254384-8, предусматривающим новые меры поддержки «Почты России». В частности, доставкой электронных платежных документов займется ГИС ЖКХ, а расходы на их рассылку возьмут на себя коммунальные организации.
При наличии подтвержденной учетной записи квитанции будут поступать в цифровой почтовый ящик на «Госуслугах». О новых документах пользователи смогут узнавать через электронную почту или push-уведомления в мобильном приложении.
Россияне, которые хотят продолжить получать бумажные платежки, смогут отказаться от электронной доставки через «Госуслуги» или управляющую компанию. Для граждан без учетной записи на портале бумажный формат также сохранится.
Изменения затронут и почтовые ящики в многоквартирных домах. «Почта России» получит доступ к ним для доставки корреспонденции, включая рекламные материалы. Управляющие компании смогут размещать платежные документы и информацию, связанную с управлением домом.
Другие организации смогут пользоваться почтовыми ящиками только с согласия собственников, принятого на общем собрании. Это позволит жильцам ограничить размещение сторонней рекламы в подъездах.
Для «Почты России» также предусмотрен ряд дополнительных мер поддержки. Оператор сможет размещать рекламу на обратной стороне платежных документов, привлекать подрядчиков для обработки и доставки отправлений, а также развивать систему цифровых почтовых ящиков.
По данным из материала, необходимость реформы связана с финансовым положением «Почты России». По итогам 2025 года компания получила убыток в размере 18,7 миллиарда рублей. Власти рассчитывают, что новые источники дохода помогут обеспечить стабильную работу почтовой инфраструктуры.
Таким образом, с сентября россиянам предложат перейти на электронное получение квитанций за ЖКУ, однако возможность получать их на бумаге сохранится.
