Каждый второй россиянин обращает внимание на онлайн-рекламу при поиске грузчиков. Об этом сообщили Авито Услуги и Авито Реклама по итогам исследования.
Россияне стали внимательнее подходить к выбору грузчиков и чаще проверяют отзывы перед заказом услуг. Для многих важными остаются соблюдение сроков, опыт работы и возможность заранее оценить качество сервиса
Около 40% участников опроса ориентируются на рейтинг и комментарии других клиентов. Еще 42% обращают внимание на скорость работы и соблюдение договоренностей, а 67% по-прежнему считают цену одним из главных факторов при выборе исполнителя, сообщили в пресс-службе компании.
Исследование также показало разницу в подходах мужчин и женщин. Мужчины чаще оценивают опыт работы специалистов, а женщины уделяют больше внимания стоимости услуг и отзывам. При этом обе группы примерно одинаково часто пользуются услугами грузчиков.
Каждый второй участник опроса сообщил, что замечает онлайн-рекламу при поиске исполнителей. Для 11% респондентов она становится одним из основных факторов выбора, а еще 29% учитывают рекламные сообщения наряду с другими параметрами.
Чаще всего россияне узнают о грузчиках через сайты объявлений и маркетплейсы — этот вариант выбрали 52% участников исследования. Еще 33% отметили рекламу в поисковых системах, 28% — в соцетях. Реже респонденты обращают внимание на наружную рекламу, телевидение и сервисы с картами.
Согласно результатам опроса, услугами грузчиков хотя бы раз пользовались две трети россиян. Многие обращаются к ним не только при переездах, но и для решения бытовых задач, связанных с ремонтом, доставкой техники и сборкой мебели.
Яков Пейсахзон, директор по рекламе и стратегическим партнерствам Авито, заявил, что для пользователей в сегменте грузоперевозок важны прозрачные условия и репутация исполнителя, а не только цена услуги. По его словам, онлайн-площадки с объявлениями и маркетплейсы остаются основными каналами выбора таких сервисов, поскольку позволяют сравнивать условия.
